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INCIDENCIA

En este módulo podrás generar reportes de construcción, emergencia y seguridad, mantenimiento y residente al interior del fraccionamiento. El Centro de Monitoreo de Zibatá es el encargado de brindarte la atención y seguimiento a tus incidencias.

ACCESOS

Este módulo te permitirá emitir códigos QR para el acceso preferencial de tus visitas y proveedores. Estos serán válidos en los carriles indicados de los pórticos principales y en el pórtico interior donde vives, además de que podrás dar seguimiento al trayecto de tu visita o proveedor desde su ingreso al fraccionamiento. La Asociación de Colonos de Zibatá será la única facultada para visualizar los registros de entradas y salidas.

CHAT

Te servirá para obtener información de diversos temas de interés, como los procesos para realizar mudanzas y pagos, además de que podrás comunicarte con un asesor de la Asociación de Colonos de Zibatá o Valo Technology, en caso de requerir ayuda con un tema en específico.

AVISOS

Aquí podrás revisar comunicados oficiales sobre temas de interés para los residentes de Zibatá como eventos, notificaciones de OQM, CFE u otras entidades. Solo la Asociación de Colonos del fraccionamiento tiene la facultad de gestionar este módulo.

PAGOS

Es el módulo que te permitirá pagar tus cuotas de mantenimiento exterior de Zibatá. Posee una conexión segura y exclusiva con la Asociación de Colonos del fraccionamiento, además de proteger y asegurar tus pagos a través de los servicios de Openpay by BBVA.

AMENIDADES

En este apartado podrás reservar y pagar las casas club de tu condominio, siempre y cuando sean administradas por la Asociación de Colonos de Zibatá. Este módulo posee una conexión segura y exclusiva con la Asociación de Colonos del fraccionamiento, además de proteger y asegurar tus pagos a través de los servicios de Openpay by BBVA.

CREDENCIALIZACIÓN

En el módulo de ACCESOS podrás solicitar una credencial para tu empleado por un período máximo de 6 meses, en las siguientes categorías: personal y responsable de obra, servicio doméstico, velador, desarrollador/asesor inmobiliario, personal de mantenimiento y plaza comercial. La Asociación de Colonos de Zibatá y el Comité de Arquitectura y Diseño (CAD) del fraccionamiento serán los encargados de revisar y autorizar a tus empleados registrados.

VEHÍCULOS

En este apartado podrás registrar tus vehículos por propiedad. Esto es requisito para solicitar un TAG de acceso al fraccionamiento y poder ingresar de forma preferencial por los carriles de residentes. La Asociación de Colonos de Zibatá y Valo Technology serán las únicas facultadas para visualizar y aprobar los registros de un vehículo.

INCIDENCIA

En este módulo podrás generar reportes de construcción, emergencia y seguridad, mantenimiento y residente al interior del fraccionamiento. El Centro de Monitoreo de Zibatá es el encargado de brindarte la atención y seguimiento a tus incidencias.

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- Tipo

Selección entre complejo (LUGARES PÚBLICOS DENTRO DEL FRACCIONAMIENTO) o hogar (CASA HABITACIÓN O DEPARTAMENTO PARTICULAR)

- Categoría

Selección entre emergencia y seguridad, mantenimiento, construcción y residente.

- Posición GPS

Ubicación del lugar del reporte.

- Anexos

Fotografías, audios o videos del reporte.

- Descripción

Libre escritura para el reporte del evento.
Incidencia
Accesos

ACCESOS

Este módulo te permitirá emitir códigos QR para el acceso preferencial de tus visitas y proveedores. Estos serán válidos en los carriles indicados de los pórticos principales y en el pórtico interior donde vives, además de que podrás dar seguimiento al trayecto de tu visita o proveedor desde su ingreso al fraccionamiento. La Asociación de Colonos de Zibatá será la única facultada para visualizar los registros de entradas y salidas.

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- Registro de visita

Datos de la visita.

- Acceso a agenda del teléfono

Acceso a la agenda telefónica del residente para registrar visita.

- Vigencia

Entrada y salida de la visita.

- Tipo de transporte

Tipo de transporte.

- Código QR

Compartir el código QR a la visita que registra para sus accesos al fraccionamiento.

CHAT

Te servirá para obtener información de diversos temas de interés, como los procesos para realizar mudanzas y pagos, además de que podrás comunicarte con un asesor de la Asociación de Colonos de Zibatá o Valo Technology, en caso de requerir ayuda con un tema en específico.

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- Línea directa

Módulo que permite al residente comunicarse con la línea de atención de la Asociación de Colonos del Fraccionamiento Zibatá.
Chat
Avisos

AVISOS

Aquí podrás revisar comunicados oficiales sobre temas de interés para los residentes de Zibatá como eventos, notificaciones de OQM, CFE u otras entidades. Solo la Asociación de Colonos del fraccionamiento tiene la facultad de gestionar este módulo.

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- Visualizar aviso

Visualizar los avisos que emite la Asociación de Colonos del Fraccionamiento Zibatá así como descargarlos y compartirlos por diferentes medios.

PAGOS

Es el módulo que te permitirá pagar tus cuotas de mantenimiento exterior de Zibatá. Posee una conexión segura y exclusiva con la Asociación de Colonos del fraccionamiento, además de proteger y asegurar tus pagos a través de los servicios de Openpay by BBVA.

- Histórico de adeudos

Histórico de adeudo de NETSUITE

- Pago

Pago de cuotas seleccionadas o bien adelantar cuotas con promoción (solo se aplica la promoción de 12 meses).

- Pasarela de pago OPEN PAY by BBVA

Conexión con la pasarela de pago OPENPAY BY BBVA para los depósitos en la cuenta de banco de la AC.

- Voucher del Comprobante de pago

Comprobante de pago del aplicativo y conexión con NETSUITE para pago y envió de factura a correo electrónico del cliente.

- Estado de cuenta

Comprobante del estado de cuenta del LOTE
Pagos
Amenidades

AMENIDADES

En este apartado podrás reservar y pagar las casas club de tu condominio, siempre y cuando sean administradas por la Asociación de Colonos de Zibatá. Este módulo posee una conexión segura y exclusiva con la Asociación de Colonos del fraccionamiento, además de proteger y asegurar tus pagos a través de los servicios de Openpay by BBVA.

- Reservación de amenidad

Reservación de la amenitie que se tiene disponible acorde al clúster.

- Pago

Pago de amenidad seleccionada, incluye cuota de casa club y depósito de garantía.

- Pasarela de pago OPEN PAY

Conexión con la pasarela de pago OPENPAY para los depósitos en la cuenta de banco de la AC.

- Voucher del comprobante de pago

Comprobante de pago del aplicativo y conexión con NETSUITE para pago y envió de factura a correo electrónico del cliente.

- Calendario de reservaciones

Gestión del calendario de reservaciones en la plataforma web, desde la aprobación y notificación al residente.t

VEHÍCULOS

En este apartado podrás registrar tus vehículos por propiedad. Esto es requisito para solicitar un TAG de acceso al fraccionamiento y poder ingresar de forma preferencial por los carriles de residentes. La Asociación de Colonos de Zibatá y Valo Technology serán las únicas facultadas para visualizar y aprobar los registros de un vehículo.

- Registro de vehículos

Registro de vehículos para ser autorizados por la Asociación de Colonos del Fraccionamiento Zibatá y agilizar la adquisición de un TAG.
Vehículos
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