Oficinas y atención al residente
En Zibatá, la atención a los residentes es una prioridad. A través de distintas oficinas especializadas, brindamos soporte, información y acompañamiento en temas relacionados con mantenimiento, servicios, permisos, vigilancia, ventas y atención ciudadana.
Encuentra los datos del área indicada y ponte en contacto hoy misno.
Asociación de Colonos de Zibatá A.C.
Dirección: Locales 38 y 39, Planta Alta, Plaza Paseo Zibatá.
Horario:
Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 h / Viernes: 9:00 a 16:00 h / Sábado: 9:00 a 13:00 h
*Viernes último de cada mes: 10:00 a 16:00 h
Teléfono: (442) 227 1360
Correos para cada trámite:
cobranza@colonoszibata.com - Comprobantes de pago, Solicitud de carta de no adeudo
permisosobrazibata@colonoszibata.com - Trámite de credenciales de empleados
atencion@colonoszibata.com - Atención de reportes
contacto@colonoszibata.com - Solicitud de autorización de mudanza
DIVERSOS SERVICIOS COMO:
· Solicitud de entrada o salida de mudanza
· Seguimiento de reportes de área generales
· Impresión de credenciales para personal de limpieza y de obra
· Solicitud de carta de no adeudo para TAG, CAD, venta/renta, clases deportivas, informativa
· Reserva de amendidades
· Alta de número de contacto para registro de interphone
· Obtención de código QR para acceso en la aplicación Zibatá 2.0
· Pago de mantenimiento
Centro de Comunicaciones y Monitoreo Zibatá
Horario: Atención 24/7
Línea de emergencias: (442) 227 1356
Medios de contacto:
App Zibatá 2.0 a través de reporte de incidencia o botón SOS
Botones de Asistencia ubicados en vialidades.
Funciones:
· La videovigilancia de los pórticos principales, vialidades principales.
· Activación de unidades de emergencias, tales como: Ambulancia, Seguridad Pública, Protección Civil, bomberos, entre otras.
· Canalización y seguimiento con las áreas correspondientes de los reportes recibidos en la aplicación Zibata 2.0.
· Activación de las unidades de emergencia (Ambulancia, Seguridad Pública, Protección Civil, Bomberos, etc)
App Zibatá 2.0
Ubicación: En oficina de Asosiación de Colonos del Fracccionamiento Zibatá
Dirección: Locales 38 y 39, Planta Alta, Plaza Paseo Zibatá
Horario:
Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 h / Viernes: 9:00 a 16:00 h / Sábado: 9:00 a 13:00 h
*Viernes último de cada mes: 10:00 a 16:00 h
WhatsApp: (442) 342 1807
Correo: appsoporte@valotechnology.mx
Atención a:
· Problemas de acceso y registro
· Fallas técnicas en el uso diario
· Atención al usuario
Comite de Arquitectura y Diseño (CAD)
Dirección: Av. Paseo de las Pitahayas S/N, 76269 Zibatá, Qro. (Parte de abajo)
Horario: Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 h | Viernes: 9:00 a 16:00 h
Teléfono: (442) 294 2282 Ext. 1027 WhatsApp: 477 392 0981
Correo: cad@zibata.com, cad_unifamiliar@zibata.com, cad_desarrolladores@zibata.com
Atención a:
· Atención de trámites y aprobaciones de construcción o ampliaciones de casas
Dirección: Av. Paseo de las Pitahayas S/N, 76269 Zibatá, Qro.
Horario: Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 h
Teléfono: (442) 294 2282 Ext. 1027 WhatsApp: 477 392 0981
Correo: posventa@supraterra.com.mx
Atención a:
· Reportes de luminarias.
· Guarniciones.
· Vialidades.
· Fuentes.
· Mantenimiento de áreas verdes.
· Amenidades.
Cactario Zibatá
Dirección: Por Av. Agave derecho
Horario: Citas para visitas únicamente los miércoles de 10:00 a 14:00 h (previa solicitud vía correo electrónico o WhatsApp)
WhatsApp: (442) 263 3063
Atención a:
· Programa "Adopta una planta" avalado por SEMARNAT
· Concentrar las especies nativas rescatadas.
· Transporte t reubicación de flora en adopción.
Operadora Querétaro Moderno (OQM)
Dirección: Housing Market #2, frente al Discovery Center, Zibatá.
Horario: Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 h / Sábados: 9:00 a 14:00 h
Teléfono / WhatsApp: (442) 192 8565
Correo: contacto@organismoperador.com
Servicios:
· Contratación de agua potable y drenaje.
· Reporte de fugas.
· Carta de no adeudo.