LO BÁSICO QUE NECESITAS SABER

Asociación de Colonos del Fraccionamiento Zibatá A.C.

Dirección: Locales 38 y 39, Planta Alta, Plaza Paseo Zibatá
Horario de atención:
Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 h
Viernes: 9:00 a 16:00 h
Sábado: 9:00 a 13:00 h
*Viernes último de cada mes: 10:00 a 16:00 h

Medios de Contacto:
Teléfono: 442 227 1360 - Cobranza ext. 1201
WhatsApp:
Cobranza - 442 680 0364
App Zibatá - 442 342 1807
Comunicación - 442 467 2596

Correos:
Para comprobantes de pago o solicitud de carta de no adeudo cobranza@colonoszibata.com
Para trámite de credenciales de empleados permisosobrazibata@colonoszibata.com
Para atención de reportes atencion@colonoszibata.com
Para solicitud de autorización de mudanza contacto@colonoszibata.com

Diversos servicios como:
Solicitud de entrada o salida de mudanza
Seguimiento de reportes de área generales
Impresión de credenciales para personal de limpieza y de obra
Solicitud de carta de no adeudo para TAG, CAD, venta/renta, clases deportivas, informativa
Reserva de amenidades
Alta de número de contacto para registro de interphone
Obtención de código QR para acceso en la aplicación Zibatá 2.0
Pago de mantenimiento

App Zibatá 2.0

Descárgala en tu celular (Google Play, App Store).

Guía de Descarga

Te permite: dar acceso a visitas y proveedores con QR, pagar tu cuota de mantenimiento, reportar incidencias, reservar amenidades, registrar vehículos y resolver dudas a través de un chat con comunicación directa a Colonos Zibatá.

Centro de Comunicaciones y Monitoreo

Horario:
Atención 24/7 * 365 días

Línea de emergencias: (442) 227 1356
Medios de contacto:
App Zibatá 2.0 a través de reporte de incidencia o botón SOS
Botones de Asistencia ubicados en vialidades

Funciones:
La videovigilancia de los pórticos principales, vialidades principales. Canalizar y vincular al personal de Seguridad Privada para la atención de los reportes.
Activación de unidades de emergencias, tales como: Ambulancia, Seguridad Pública, Protección Civil, bomberos, entre otras.
Canalización y seguimiento con las áreas correspondientes de los reportes recibidos en la aplicación Zibata 2.0.
Activación de las unidades de emergencia (Ambulancia, Seguridad Pública, Protección Civil, Bomberos, etc)

TU VIDA DIARIA EN ZIBATÁ

¿Qué incluye mi cuota externa?

Control de acceso en pórticos principales.
Suministro de agua tratada para riego de áreas verdes.
Jardinería en áreas verdes y nativas.
Mantenimiento del sistema de riego.
Limpieza de vialidades.
Póliza de mantenimiento del sistema de acceso vehicular y cámaras de monitoreo.
Limpieza y mantenimiento de fuentes.
Trabajos de mantenimiento en general.
Recolección de heces de mascotas de los Puppy Can.
Recolección de basura.
Monitoreo 24x7.
Servicio de emergencia (ambulancia).
Servicios administrativos.
Eventos Sociales organizados por la Asociación de Colonos.
Clases deportivas para niños y niñas.
Entre otras.

Ventajas de estar al corriente en tus cuotas:

Acceso con el uso de TAG.
Emisión de estados de cuenta para trámite de TAG.
Emisión de constancia de no adeudo para trámites en CAD y notaría.
Autorización de entrada y salida de mudanzas.
Participación en los Stands de kermés o bazar en los eventos.
Generación de credenciales para personal desde la APP Zibatá 2.0
Generación de incidencias o fallas de las áreas comunes externas desde la APP Zibatá 2.0.

Mascotas

Siempre con correa salvo en parques caninos.
Recoge heces y usa los contenedores especiales.
Existen parques con un lugar exclusivo para perros.

Parques principales

Saki: fútbol 7, pádel, básquetbol, skate, asadores, gimnasio al aire libre.
Jamadi: yoga, ping pong, juegos acuáticos, anfiteatro, pista de skate, áreas para perros.
Nandú: pádel, básquetbol, futbol rápido.

Cultura vial

Te recordamos que al interior del fraccionamiento debes respetar la velocidad máxima de 40 km/h.

SERVICIOS BÁSICOS

Operadora Querétaro Moderno (OQM)

Dirección: Housing Market #2, frente al Discovery Center, Zibatá
Horario de atención:
Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 h
Sábados: 9:00 a 14:00 h
Medios de Contacto:
Teléfono / WhatsApp: (442) 192 85 65
Correo: contacto@organismoperador.com
Servicios:
Contratación de agua potable y drenaje
Reporte de fugas
Carta de no adeudo

Comisión Federal de Electricidad

Línea de Atención: 071

Gas

Internet

Cada residente es responsable de contratar, supervisar y reportar incidencias directamente con sus propios proveedores de servicios.
La Asociación de Colonos no tiene injerencia en la relación contractual con dichos proveedores.

Contáctanos

Plaza Paseo Zibatá, Qro. Planta alta, locales 38 y 39

(+52) 442 227 1360

EXTENSIONES

1203 - Atención al residente | permisosobrazibata@colonoszibata.com
1204 - Atención al residente | atención@colonoszibata.com
1210 - Recepción | contacto@colonoszibata.com
1201 - Cobranza | cobranza@colonoszibata.com
WhatsApp 442 467 2596 - Comunicación y eventos | comunicación@colonoszibata.com
WhatsApp 442 342 1807 - Soporte Técnico APP ZIBATÁ | appsoporte@valotechnology.mx

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 h
Viernes: 9:00 a 16:00 h
Sábado: 9:00 a 13:00 h
*Viernes último de cada mes: 10:00 a 16:00 h

Hola Zibatá